CAS CLIENT
Découvrez comment nous accompagnons la transformation numérique des entreprises au travers nos cas client
#1 Consultants : AMOA et Conduite du Changement
Zelig Consultants accompagne vos projets avec des consultants expérimentés, et certifiés sur les méthodologies projet et les solutions logicielles du marché.
Notre approche commence par une analyse précise de vos besoins pour garantir un alignement technique et métier. Cette capacité d’adaptation nous permet d’ajuster nos interventions à vos contraintes réelles et à l’existant. Rigoureux et agiles, nos consultants vous accompagnent sur la réussite de vos projets.
Optimisation et évolution de l'écosystème Oracle
Accompagner dans l’unification des processus métiers et le pilotage du déploiement d’un écosystème ERP.
Objectifs :
Centraliser la donnée pour une vision client unifiée à l’international.
Harmoniser les processus de gestion de projet entre les différentes entités du groupe
Les points clés :
Implémentation d’une plateforme ERP agile adaptée
Pilotage métier et sécurisation du planning
déploiement d'un nouvel outil crm
Piloter le déploiement de l’écosystème Zendesk pour unifier la relation client omnicanale.
Objectifs :
Unifier la gestion client pour répondre aux exigences de réactivité et de personnalisation du groupe
Aligner les besoins métiers avec les contraintes techniques de la DSI
Les points clés :
Cadrage fonctionnel, gouvernance rigoureuse et pilotage des instances
Écosystème Zendesk déployé au SI pour une vision client à 360°
Mise en place de Microsoft Dynamics
Harmoniser les processus de vente et centraliser la relation client via le déploiement d’une solution robuste.
Objectifs :
Structurer la donnée client pour optimiser le pilotage et la conversion des leads
Unifier les outils par une plateforme commune et évolutive.
Les points clés :
Coordination multi-acteurs et sécurisation du périmètre fonctionnel
Microsoft Dynamics CRM intégré avec une méthodologie agile.
Transformation du Modèle de Livraison à Domicile (LAD) Alimentaire
Mettre en place un process pour décentraliser les livraisons à domicile vers les drives.
Objectifs :
Piloter la bascule entre les 2 fonctionnements
Créer des plans de transport rentables.
Avoir une conformité opérationnelle
Les points clés :
Assurer la maîtrise des processus LAD
Mettre en oeuvre cette bascule logistique
#2 Factory : Développer vos solutions No-Code et l'IA
Zelig Factory accélère votre transformation digitale par le développement d’outils sur-mesure en No-Code et Low-Code.
Grâce à notre partenariat stratégique avec TimeTonic, nos experts transforment vos processus complexes en applications fluides, évolutives et parfaitement intégrées à votre écosystème. C’est la réponse concrète pour réduire votre « time-to-market » sans compromis sur la performance.
Cette approche nous permet d’itérer rapidement et d’adapter vos outils en temps réel selon les besoins opérationnels. Vous gagnez ainsi en agilité tout en maîtrisant vos coûts et vos délais de livraison.
Une application pour piloter les interventions des équipes propreté
Développer une application simple et fluide pour piloter les interventions des équipes propreté
Objectifs :
Anticiper les contraintes techniques
Gagner du temps sur les projets critiques
Accélerer le déploiement sans complexité
Solution choisie :
TimeTonic
piloter les CHANTIERS VIA UN NOUVEL OUTIL POUR LE SERVICE CLIENT
Doter le serivce client d’un outil performant pour gérer les différents événements liés aux chantiers menés.
Objectifs :
Couvrir de façon plus professionnelle la Relation Client
Être plus intégré à la plateforme Quotatis et sécuriser les risques technologiques
Anticiper en intégrant l’innovation
Solutions choisies :
Bubble / Twilio / n8n
Piloter l'activité de carrosserie depuis un seul et même outil
Mettre en place un outil qui permet de gérer le cycle complet des interventions de carrosserie.
Objectifs :
Prendre en charge les demandes via un formulaire numérique
Préparer le système à la facturation
Mettre en place un outilsimple et fluide pour les utilisateurs
Solution choisie : TimeTonic
OPtimiser la gestion des Ressources Humaines via un seul outil
Doter lesRH d’un outil leur permettant de gérer leurs collaborateurs : planning et gestion administrative.
Objectifs :
Gestion du temps avec une solution de Workforce management
Interconnexion avec le SIRH
Synchronisation automatisée entre SIRH et GTA
Solution Choisie :
Make
Industrialiser
la gestion de calibration grâce à un erp
Automatiser la gestion du back-office et la gestion des données grâce l’automatisation du cycle de gestion
Objectifs :
Réduction drastique du back office pour les équipes
Maîtrise de la donnée
massive
Transparence et self-service
Solution Choisie :
Simax / Bubble
Centraliser
un cycle de vente complet en une seule plateforme automatisée
L’enjeu de structuration était majeur : bâtir une véritable « colonne vertébrale digitale pour soutenir la croissance
Objectifs :
Réduction unification commerciale pour couvrir le cycle de vente avec un outil unique
Zéro tâche répétitive
Autonomie de gestion
Solution Choisie :
TimeTonic
Digitaliser l’ensemble du processus de gestion d’impression afin de gagner en efficacité et en fiabilité.
L’enjeu de structuration était majeur : bâtir une véritable « colonne vertébrale digitale pour soutenir la croissance
Objectifs :
Gagner en efficacité et en fiabilité
Structurer un workflow complexe
Former rapidement les équipes pour qu’elles aient un bon niveau dautonomie
Solution Choisie :
TimeTonic
Mettre en place un système de GMaO pour suivre les interventions terrain
L’enjeu de structuration était majeur : bâtir une véritable « colonne vertébrale digitale pour soutenir la croissance
Objectifs :
Suivre les tournées et les interventions terrain
Créer une application performante et fluide
Garantir une compatibilité mobile
Solution Choisie :
TimeTonic
Automatiser des tâches manuelles fastidieuses en mettant un outil sur-mesure
L’enjeu était majeur pour les équipes : éliminer les tâches chronophages grâce au développement d’un outil adapté à vos besoins spécifiques
Objectifs :
Automatiser des tâches manuelles
Augmenter le rythme d’analyse
Augmenter la performance globale
Solution Choisie :
TimeTonic & Make
#3 Academy : Développer les compétences
Zelig Academy sécurise vos transformations en assurant la montée en compétences de vos équipes internes. Nous proposons des programmes de formation ciblés sur les méthodologies de gestion de projet et l’adoption des solutions No-Code / Low-Code.
Notre objectif est de pérenniser vos investissements technologiques grâce à une formation continue adaptée aux évolutions du marché.
En misant sur la certification, nous garantissons un niveau d’expertise homogène et reconnu pour vos collaborateurs. Cette approche pragmatique permet à vos services d’acquérir l’autonomie nécessaire pour piloter et faire évoluer vos nouveaux outils.
C’est le levier indispensable pour transformer durablement votre culture projet et booster votre agilité opérationnelle.
Transformation agile et culture projet
Structurer une équipe et être capable de communiquer le bon message, à la bonne personne, au bon moment.
Les enjeux :
Absence de culture projet commune
Manque de communication transverse
Besoin de cohérence d’équipe
Les points clés :
Formation Zelig Académy sur 3 jours pour maîtriser les cycle de vie projet
Coaching et monitoring à la carte avec un accompagnement post-formation
Management de projet et conduite du changement
Former 6 collaborateurs pour les accompagner sur 3 piliers : pilotage, animation, gestion
Objectifs :
Donner les bons gestes et posture en terme de management de projet
Maîtriser les déploiement et l’adoptation des techniques de conduite du changement sur le terrain.
Les points clés :
garantir un ROI durable sur les actions menées
Mener au succes les projets et les équipes projet
Comprendre et mettre en pratique l'agilité
Accompagnement sur-mesure : Acculturer les équipes Cofidis aux pratiques agiles et renforcer la cohésion d’équipe.
Objectifs :
Structurer la donnée client pour optimiser le pilotage et la conversion des leads
Unifier les outils par une plateforme commune et évolutive.
Les points clés :
Coordination multi-acteurs et sécurisation du périmètre fonctionnel
Microsoft Dynamics CRM intégré avec une méthodologie agile.
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Déclinées sur l’ensemble de nos savoir-faire et de nos domaines d’intervention, les offres Zelig structurent la manière dont nous pouvons vous accompagner : du conseil au pilotage de projet, de la stratégie IT à la réalisation d’applications No-Code , de la formation, au change et au transfert de compétences.
Très amont dans vos processus d’idéation, de cadrage ou d’étude et tout au long de vos projets sur du pilotage et de l’AMOA, nos consultants vous rendent la vie plus facile !
Prenez la vague No-Code et ne ratez pas les innovations qui ont déjà montrées leur efficacité. Notre factory vous accompagne sur la définition de votre stratégie No-code et sur la réalisation de vos applications !