NHOOD
Standardisation et évolution d’Oracle EBS : le défi d’un socle ERP agile chez Nhood.
Une solution agile à l’international
Dans un contexte de transformation, Nhood souhaitait mettre en place un nouvel outil plus adapté afin de soutenir ses activités immobilières à l’international.
L’objectif était double : assurer la continuité de service sur un périmètre multi-pays tout en faisant évoluer la solution vers les derniers standards Oracle.
Déployer : une migration sécurisée
La première phase de notre accompagnement s’est concentrée sur le pilotage de la migration vers Oracle EBS 12.2. En orchestrant ce déploiement, nous avons veillé à sécuriser la continuité des opérations immobilières de Nhood à l’échelle internationale.
Cette étape clé a transformé leur socle de gestion en un outil moderne et agile, garantissant une transition fluide des processus métiers vers une infrastructure numérique robuste, prête à soutenir leurs ambitions de croissance.
Piloter : une solution adaptée et standardisée
Pour pérenniser cette transformation, nous avons mis en place un dispositif d’amélioration continue pour faire évoluer l’outil selon les besoins réels du terrain.
En analysant finement les demandes spécifiques de chaque pays, nous avons conçu et déployé des fonctionnalités sur mesure conciliant exigences locales et standards globaux.
Cette méthodologie agile garantit que le socle technologique de Nhood reste parfaitement aligné avec les réalités du terrain tout en conservant une cohérence de groupe indispensable à son expansion.
Pérenniser : un support réactif
Afin de garantir la stabilité de la solution dans le temps, nous avons mis en place un service de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) rigoureux.
À travers une gestion du support au quotidien, Nhood assure aujourd’hui la disponibilité permanente de l’outil et une résolution rapide des incidents techniques.
Cet accompagnement de proximité offre aux équipes de Nhood une tranquillité d’esprit totale, leur permettant de se concentrer sur leurs activités immobilières avec un socle informatique fiable et performant.
Réagir : un traitement fin des anomalies
En complément du MCO, nous pilotons la résolution technique des anomalies avec réactivité.
Chaque incident fait l’objet d’une analyse approfondie suivie d’une correction ciblée et d’une livraison sécurisée.
Cette approche permet de supprimer rapidement les points de blocage, garantissant ainsi à Nhood une plateforme toujours opérationnelle et des équipes jamais entravées par des contraintes techniques.
Notre valeur ajoutée :
Standardisation des processus
Nos consultants ont contribué à l’harmonisation et la standardisation des processus ERP sur l’ensemble des pays concernés;
Réactivité des équipes support
Avec notre accompagnement et la mise en place d’une méthodologie de support structurée, les délais de traitement des incidents ont été radicalement réduit.
Pérennité de la solution Oracle
Nous avons livré une plateforme numérique robuste et viable, capable d’absorber la croissance de Nhood sur le long terme.
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