Animer les réunions difficiles avec… facilité

   Programme détaillé

IDENTIFIER LES SITUATIONS DIFFICILES

•  Partant du vécu des stagiaires, repérer les situations difficiles
•  Analyser les causes et effets

FIXER SES PROPRES OBJECTIFS AMÉLIORATION

•  Identifier ses propres insuffisances
•  Déterminer ses objectifs d’amélioration

SAVOIR DIALOGUER

•  Identifier les erreurs, les autocensures, les dérapages…
•  Comprendre les mécanismes d’un dialogue réussi
•  Connaître les conditions clés de succès
•  Effectuer le lien avec les cas réels
•  Prendre conscience des comportements efficaces

SE CONNAITRE SOI

•  Connaître son profil de communicant
•  Repérer ses points forts utiles à l’animation de situations difficiles
•  Identifier ses points à travailler pour réussir

UTILISER L’INTELLIGENCE COLLECTIVE ET LA COOPÉRATION

• En prendre conscience au travers de jeux
• S’auto-évaluer sur l’assertivité et la coopération
• Savoir repérer dans un groupe les freins à l’intelligence collective et la coopération
• Définir le rôle et le comportement du facilitateur face aux freins
• Mises en situation

GÉRER LES CONFLITS

• Se maîtriser pour maîtriser
• Oser recadrer
• Faire preuve d’assertivité, d’autorité, de répondant, de souplesse
• Contrôler ses émotions
• Pratiquer au travers de mises en situation

DÉFINIR SON PLAN D'AMÉLIORATION

• Au travers des mises en situation, fixer son plan d’amélioration
• Quoi, comment, quand ?

COACHING DE MISE EN APPLICATION

• Effectuer le bilan terrain, post-formation
• Constater les progrès
• Travailler les insuffisances par le coaching personnalisé
• Conforter ou trouver du plaisir à animer les réunions difficiles…

   Les thèmes abordés

L’ASSERTIVITE

l’importance de l’affirmation de soi pour maîtriser la réunions et les participants….
Quelle posture adopter ?

LE LEADERSHIP

• Comment fédérer ?
• Comment faire adhérer ?
• Comment convaincre ?

LA MAÎTRISE DU TEMPS

• Respecter les timings
• Recadrer les échanges

LA GESTION DES CONFLITS

• Les conflits entre participants
• Les phénomènes de groupe
• Les conflits participant  animateur

LA COOPÉRATION

• Transformer les « récalcitrants » en coopérants.
• Comprendre les oppositions pour les transformer en construction

PRIORISATION

•  La hiérarchisation des sujets
•  Différentes méthodes de priorisation

LE RECADRAGE

•  Oser et savoir recadrer un participant
•  La maîtrise du dialogue nécessaire

LA PRISE DE DÉCISIONS

•  « Forcer» la prise de décisions
•  Renforcer l’engagement des participants

LA GESTION DES ÉMOTIONS

•  Contrôler ses propres émotions lors des situations difficiles
•  Repérer et traiter les émotions des participants

   Organisation

EVALUATION DE LA FORMATION

  • Interrogation personnalisée durant la session de formation (à l’oral en fonction du contexte)
  • Ainsi qu'une évaluation en fin de formation sous forme de QCM via googleform ou klaxoon

SANCTION DE LA FORMATION

  • Emargement, attestation de fin de formation ainsi qu’une enquête de satisfaction des stagiaires sur l’organisation, la pédagogie, les méthodes et supports utilisés

QUELQUES FORMATEURS

Consultants pédagogues, experts et en mission chez nos clients

  • Jean-Philippe Ravillion : Directeur de projet, coach agile
  • François-Xavier Bouffel : Directeur de projet, coach agile
  • Adrien Wallet : Chef de projet Senior, coach agile

DELAI D’ACCES

  • Le délai de mise en place de la formation est habituellement de 2 à 3 semaines (en moyenne)
  • La date de début de formation la plus appropriée est envisagée en fonction de vos besoins
  • Des dates de session peuvent également être planifiées par avance dans notre calendrier de formation

ACCESSIBILITE

  • Les formations chez Zelig Consultants ont lieu au 63 rue de l’abbé Bonpain 59700 Marcq en Baroeul (Places de parking disponibles) ou au 10 rue de Monceau 75008 Paris
  • Plan Lille : https://goo.gl/maps/fiYVMDnA8JhKi2mc6 / Plan Paris : https://goo.gl/maps/vyGmkLM1GBAaFVGp7
  • Afin de nous assurer que les moyens de prestation de formation puissent être adaptés à vos besoins spécifiques, vous pouvez contacter Anaïs Cioni via notre mail formation@zelig-consultants.com ou au +33 3 28 38 74 96