Animer les réunions difficiles avec… facilité

   Programme détaillé

IDENTIFIER LES SITUATIONS DIFFICILES

•  Partant du vécu des stagiaires, repérer les situations difficiles
•  Analyser les causes et effets

FIXER SES PROPRES OBJECTIFS AMÉLIORATION

•  Identifier ses propres insuffisances
•  Déterminer ses objectifs d’amélioration

SAVOIR DIALOGUER

•  Identifier les erreurs, les autocensures, les dérapages…
•  Comprendre les mécanismes d’un dialogue réussi
•  Connaître les conditions clés de succès
•  Effectuer le lien avec les cas réels
•  Prendre conscience des comportements efficaces

SE CONNAITRE SOI

•  Connaître son profil de communicant
•  Repérer ses points forts utiles à l’animation de situations difficiles
•  Identifier ses points à travailler pour réussir

UTILISER L’INTELLIGENCE COLLECTIVE ET LA COOPÉRATION

• En prendre conscience au travers de jeux
• S’auto-évaluer sur l’assertivité et la coopération
• Savoir repérer dans un groupe les freins à l’intelligence collective et la coopération
• Définir le rôle et le comportement du facilitateur face aux freins
• Mises en situation

GÉRER LES CONFLITS

• Se maîtriser pour maîtriser
• Oser recadrer
• Faire preuve d’assertivité, d’autorité, de répondant, de souplesse
• Contrôler ses émotions
• Pratiquer au travers de mises en situation

DÉFINIR SON PLAN D'AMÉLIORATION

• Au travers des mises en situation, fixer son plan d’amélioration
• Quoi, comment, quand ?

COACHING DE MISE EN APPLICATION

• Effectuer le bilan terrain, post-formation
• Constater les progrès
• Travailler les insuffisances par le coaching personnalisé
• Conforter ou trouver du plaisir à animer les réunions difficiles…

   Les thèmes abordés

L’ASSERTIVITE

l’importance de l’affirmation de soi pour maîtriser la réunions et les participants….
Quelle posture adopter ?

LE LEADERSHIP

• Comment fédérer ?
• Comment faire adhérer ?
• Comment convaincre ?

LA MAÎTRISE DU TEMPS

• Respecter les timings
• Recadrer les échanges

LA GESTION DES CONFLITS

• Les conflits entre participants
• Les phénomènes de groupe
• Les conflits participant  animateur

LA COOPÉRATION

• Transformer les « récalcitrants » en coopérants.
• Comprendre les oppositions pour les transformer en construction

PRIORISATION

•  La hiérarchisation des sujets
•  Différentes méthodes de priorisation

LE RECADRAGE

•  Oser et savoir recadrer un participant
•  La maîtrise du dialogue nécessaire

LA PRISE DE DÉCISIONS

•  « Forcer» la prise de décisions
•  Renforcer l’engagement des participants

LA GESTION DES ÉMOTIONS

•  Contrôler ses propres émotions lors des situations difficiles
•  Repérer et traiter les émotions des participants